PROFESJONALNE REJESTRATORY ROZMÓW

wersja językowa

PL | EN
TRX Krzysztof Kryński
ul. Garibaldiego 4
04-078 Warszawa
tel. 22 871 33 33
fax 22 871 57 30

NIP: 524-100-94-13
REGON: 014497521

TRX Serwis
ul. Międzyborska 48
04-041 Warszawa
tel. 22 870 63 23

Strona główna » Produkty » Moduł zapowiedzi MZ 104

MODUŁ ZAPOWIEDZI

MZ 104


Moduł zapowiedzi MZ 104 produkcji TRX umożliwia automatyczne odebranie połączenia telefonicznego, odtworzenie zapowiedzi głosowej, a następnie przekazanie rozmowy na jeden z zaprogramowanych numerów.

W zależności od konfiguracji urządzenia mogą być realizowane różne scenariusze obsługi połączeń:

  1. natychmiastowe przekazanie przełączenia na zdefiniowany numer wewnętrzny
    • Moduł zapowiedzi odbiera połączenia przychodzące, po czym automatycznie przełącza rozmowę na numer zapisany w pliku konfiguracyjnym urządzenia.
  2. przełączenie rozmowy po odtworzeniu zapowiedzi powitalnej
    • Tak jak w punkcie 1, z tym że przełączenie rozmowy następuje po odtworzeniu treści zapowiedzi powitalnej.
  3. kierowanie połączenia na podstawie analizy kodów DTMF
    • Moduł zapowiedzi odbiera połączenia przychodzące, po czym odtwarza osobie dzwoniącej możliwe opcje wyboru. Po naciśnięciu wybranej cyfry na klawiaturze urzadzenie analizuje wysłany kod DTMF i na tej podstawie kieruje połączenie na odpowiedni numer telefonu lub na drugi poziom menu.
  4. odtwarzanie treści audio zapisanej w pliku wav - music on hold (M0H)
    • Urządzenie odtwarza w linię treść pliku music.wav w pętli bez końca (aż do momentu jego wyłączenia). Próbki audio z pliku poddane są kompresji dynamiki, która zwiększa subiektywną głośność nagrania. Dzięki temu "spokojna" muzyka brzmi wyraźnie w słuchawce.

Moduł zapowiedzi MZ 104, w zależności o wersji sprzętowej, pozwala na obsługę 2 lub 4 linii analogowych. Każde z wejść telefonicznych RJ-12 obsługuje jedną linię analogową. Urządzenie pozwala ustawić indywidualną, niezależną konfigurację dla każdego kanału (wejścia RJ-12). Struktura drzewa menu głosowego może być jednopoziomowa, lub z dowolną (praktycznie nieograniczoną) liczbą poziomów.
Moduł zapowiedzi może być programowane z dowolnego komputera PC wyposażonego w złącze USB oraz przeglądarkę plików. Konfiguracja (w tym również pliki zapowiedzi głosowych) zapisywana jest na karcie pamięci microSD dołączanej razem z urządzeniem.
Linie telefoniczne należy podłączyć do środkowych pinów wybranego gniazda modułu zapowiedzi.

Moduł zapowiedzi

 pdf_ico pobierz kartę produktu
 pdf_ico pobierz instrukcję obsługi
 formularz_ico zadaj pytanie
moduł zapowiedzi

Liczba portów: 2 lub 4 (w zależności od wyposażenia)
Rodzaj obsługiwanych linii: analogowe
Sposób podłączenia: terminalowo (jak typowy aparat analogowy)
Typ gniazd wejściowych: RJ-12
Magazyn zapowiedzi głosowych: karta pamięci micro SD
Czas zwłoki na odebranie połączenia: regulowany - domyślnie 3 sygnały dzwonienia (15 s.)
Czas trwania przerwy FLASH: 200 ms
Liczba poziomów menu: 1 do n (praktycznie bez ograniczeń)
Dozwolone kody DTMF: cyfry [0 - 9] oraz symbole *, #, [A - D]
Zasilanie: 5 V DC (gniazdo micro USB)
Sygnalizacja stanu pracy: 6 diod LED
Wymiary (szer. x wys. x głęb.): 136 x 26 x 86 mm.


Moduł zapowiedzi MZ 104 programowany jest za pomocą komputera PC poprzez złącze USB. Zaprogramowane urządzenie podłączane jest następnie w sposób terminalowy (identycznie jak typowe aparaty telefoniczne) do analogowych linii telefonicznych. W trybie pracy moduł zasilany jest przez dedykowany zasilacz 5 V (dostarczany razem z urządzeniem).
Urządzenie wyposażone jest w 2 lub 4 gniazda telefoniczne RJ-12. Każde z wejść modułu jest niezależne i może obsłużyć jedną linię analogową.

Algorytm działania modułu zapowiedzi MZ 104 jest następujący:

  1. wykrycie sygnał dzwonienia i odbieranie połączenia.
  2. odtworzenie zapowiedzi powitalnej.
  3. odbiór i analiza kodów DTMF (cyfry 0-9 i symbole *, #) i kierowanie połączenia do kolejnych poziomów (gałęzi) menu.
  4. przekazanie połączenia za pomocą funkcji FLASH na zaprogramowany numer (po osiągnięciu ostatniego poziomu wyboru).

ZAUFALI NAM MIĘDZY INNYMI:

Atlantic WSPR Płock UM Bydgoszcz KWP w Radomiu UNIFY PSP Bialystok MS Centrum Ratownictwa Gliwice Grupa LOTOS S.A PLK Poznań KWP w Lublinie