Rejestrowane systemy VoIP.

 

Aktualnie rejestrator w wersji oprogramowania 5xx ma możliwość nagrywania następujących systemów VoIP:

• Aastra (Matra/Nortel)
• Alcatel
• Avaya
• Cisco (Call Manager 4.0, 4.2, 6.0, UC520)
• Ericsson
• Panasonic
• Siemens (HE 620S.07.545, HE 620S.09.676)
• SIP (wersja 2.0)
• H.323

Poprawność rejestracji zależy jednak od wielu czynników. Ważniejsze z nich to:

• wersja oprogramowania rejestratora
• wersja centrali
• konfiguracja centrali
• struktura sieci LAN lub WAN
• konfiguracja urządzeń sieciowych (switch'e)
• kodeki audio (G.711A, G.711U, G.722, G.729)

Ważnym parametrem jest konfiguracja urządzeń sieciowych. Rejestrator musi otrzymywać kopię całej sygnalizacji i audio pomiędzy stacjami i centralą. Uzyskuje się to przez ustawienie jednego z portów switch'a w tryb mirroringu i podłączenie do niego rejestratora. Trzeba jednak zwrócić uwagę na to, aby mirroring ruchu na rejestrator nie powodował duplikacji pakietów. Chciaż rejestrator jest odporny na duplikację, to jednak dodatkowy ruch zwiększa zużycie zasobów i może w pewnych specyficznych wypadkach pogarszać jakość i stabilność pracy. W związku z ograniczeniami jakie posiada każda platfroma sprzętowa zaleca się, aby konfiguracja mirroringu odcinała wszelki ruch sieciowy nie związany z ngrywanym systemem VoIP.

Podczas uruchamianie rejestracji trzeba również zwrócić uwagę na to jakie kodeki audio są używane podczas transmisji dźwięku. Zwykle ustalenia zbioru kodeków audio dla danej strefy abonenckiej dokonuje się w centrali. Niektóre systemy wymagają jednak, aby również odpowiednio ustawić preferencje w aparatach telefonicznych. Rejestrator obsługuje standard G.711 w wersji u-law (inaczej PCMU lub G.711U, używany w Ameryce Północnej i Japonii) oraz A-law (inaczej PCMA lub G.711A, używany przez resztę świata). Kodek G.722 jest używany coraz powszechniej, gdyż zapewnia, w stosunku do G.711, lepszą jakość przy użyciu tego samego pasma.

UWAGA! Producenci central mogą bez zapowiedzi wprowadzić zmiany w znanych i używanych już protokołach. Nie dajemy więc gwarancji, że w każdym przypadku uruchomienie rejestratora przebiegnie bezproblemowo. Zapewniamy jednak szybkie wsparcie i po dostarczeniu przez klienta przykładowej transmisji VoIP (plik *.pcap z Wireshark'a) jesteśmy w stanie sprawnie i w rozsądnym czasie wyeliminować zaistaniały problem.

Zapraszamy wszystkich zainteresowanych do wzięcia udziału w programie testowym. Polega on na tym, że w miejscu wskazanym przez Państwa uruchamiamy w pełni funkcjonalny system. Użytkownik może więc przez określony w umowie czas używać rejestratora, aby zapoznać się z możliwościami samego sprzętu, jak również dołączonego do niego oprogramowania. Po okresie testowym może zakupić posiadany system lub zwrócić go nie ponosząc żadnych dodatkowych kosztów.

Jeśli posiadany przez Państwa system nie znajduje się na powyższej liście również zachęcamy do kontaktu. Pozwoli nam to zebrać informacje jakie są potrzeby i oczekiwania rynku.